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Leadership & storytelling: parla come un leader

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gni volta che qualcuno ti dice “le storie sono una parte importante della leadership”, fai quello che fa la maggior parte delle persone: annuisci e scrolli le spalle chiedendoti cosa significhi. Eppure, usiamo le storie in modo informale ogni giorno. Ma se ci pensi… cosa fai durante i tuoi incontri di lavoro? Racconti storie della tua famiglia, da dove vieni, o cerchi dei punti in comune con il tuo interlocutore. Tutti conoscono lo storytelling ma nessuno sa bene che vantaggi porti, perché adottarlo e come sfruttarne le potenzialità.

Raccontare storie per condividere la propria visione

Quello che si fa quando si raccontano storie di business è trasferire la propria visione in tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quindi garantire che le persone a tutti i livelli comprendano quali obiettivi e intenzioni ha in mente la leadership, che le persone più vicine alla prima linea capiscano quali decisioni vadano prese in determinate situazioni e che chiunque operi con la stessa prospettiva di lungo periodo.

Nel mondo della trasformazione digitale, le organizzazioni devono essere in grado di spostarsi rapidamente per cogliere le nuove opportunità, adattarsi ed essere più resilienti. Poiché il capitale umano inizia a rappresentare fino al 50% del valore di un’azienda, diventa importante che i leader raccontino storie di appartenenza in modo tale che le persone si sentano apprezzate, incluse e, soprattutto, parte della soluzione per tutte le sfide che si presentano .

La fidelizzazione dei dipendenti è un esercizio di narrazione accompagnato da azioni a supporto della storia. A volte, si tratta di racconti correttivi-informativi. Altre volte, sono storie che ci aiutano o ci supportano durante i momenti difficili del nostro lavoro.

Diversi studi affermano che quando un dipendente inizia a cercare lavoro altrove, non è quasi mai un problema di retribuzione. Più spesso, il disimpegno arriva quando il dipendente non si sente più parte di una comunità, sente di non avere più un impatto. Le giuste storie di crescita e di appartenenza sono più significative di qualsiasi aumento di stipendio o scalata di ruolo.

Come leader dobbiamo dunque imparare non solo come raccontare una storia, ma dobbiamo costruire storie partecipative grazie alle quali tutti assorbano e acquisiscano il DNA della cultura aziendale.

Non è necessario essere oratori per raccontare storie di business, ma si deve imparare a raccontare storie più avvincenti. Devono essere pensate e realizzate in modo da essere più brevi, lasciando spazio agli altri per partecipare, pur mantenendo forte l’idea degli obiettivi e le intenzioni dell’organizzazione.

“Cosa comporta tutto ciò?”

Lavorare attraverso storie aziendali migliora il processo decisionale, riduce le rilavorazioni, riduce l’attrito e ovviamente risparmia tempo e denaro nei processi. Imparando le abilità semplici (ma non facili) per raccontare storie migliori che rafforzano la missione dell’organizzazione, il senso di appartenenza delle persone e il percorso di crescita di tutti, i leader possono concentrarsi maggiormente sulla visione e eliminare i blocchi stradali. I leader intelligenti lasciano che le storie facciano un duro lavoro, e quello che ho condiviso in questo articolo è il perché.

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